Mobilité réduite
Avez-vous besoin d’un coup de main pendant votre séjour à l’aéroport de Maastricht Aix-la-Chapelle ? Pour les passagers à mobilité réduite, nous disposons de quelques installations supplémentaires pour un voyage confortable.
Besoin d’aide ? Appliquer à temps.
Si vous avez besoin d’aide, il est important que vous nous le fassiez savoir à temps. Cela peut déjà être fait lors de la réservation de votre vol. Votre agent de voyages ou la compagnie aérienne avec laquelle vous voyagez doit nous en informer au plus tard 48 heures avant l’heure de départ (ou d’arrivée).
Point de déclaration à l’aéroport
Avez-vous besoin d’aide pour vous rendre au service d’assistance ou pour l’enregistrement ? Signalez-le par téléphone à votre arrivée au P1, Kiss & Ride ou à l’arrêt de bus. Le numéro de téléphone de la hotline d’assistance est le +31 43 358 97 13. Êtes-vous déjà dans le terminal ? Présentez-vous ensuite au comptoir de service, à gauche des comptoirs d’enregistrement.
Parking pour personnes à mobilité réduite
Dans le parking P1, il y a de très grandes places de stationnement juste derrière les barrières. De nombreuses places ont été réservées devant le parking Kiss & Ride pour les dépôts et retraits. Le stationnement ici est gratuit pendant les 10 premières minutes.
Installations du terminal
Les principales installations du terminal se trouvent au rez-de-chaussée. Les portes et les ascenseurs s’ouvrent également automatiquement. Vous pouvez également utiliser des toilettes dans le terminal accessibles aux personnes en fauteuil roulant.
Conditions particulières
Le transport aérien de fauteuils roulants équipés de batteries humides n’est généralement pas autorisé. Il existe aussi parfois des réglementations concernant les dimensions d’un fauteuil roulant. Renseignez-vous au préalable auprès de votre agent de voyages ou de votre compagnie aérienne et consultez leurs sites Internet. Nous vous recommandons de prévoir une demi-heure supplémentaire pour l’enregistrement.
